Quelques mots sur le métier

La polyvalence et l’autonomie sont au centre de votre quotidien. Vous participez de manière active à la vie de l’agence. 80% de votre temps est consacré à la planification des visites d’entretien des
techniciens (préparation et envoi des avis de passage, attribution des interventions auprès des techniciens) et au traitement des réclamations client par mail et téléphone. Vous travaillez la plupart du temps au sein d’une équipe de planification, et en lien étroit avec le chef d’équipe et le magasinier.
En fonction de la taille de cette équipe, vous pouvez être amené à traiter les dossiers RH (paie, médecine du travail…) et administratifs (parc de véhicule, tenue de travail…).

Les qualités requises pour ce métier

Capacité d’organisation : la clé de la réussite pour la bonne tenue du poste d’assistant administratif
Sens du relationnel : vous travaillez avec de nombreux acteurs internes et externes
La concentration : la réalisation d’une multitude de tâches demande un sens aigu de la concentration dans une agence toujours en mouvement !

Les principales missions du Assistant(e) administratif(ve)

  • Planification des interventions des techniciens sur l’outil informatique
  • Travail d’équipe avec le chef d’équipe pour ajuster la planification
  • Relations téléphoniques et écrites avec les locataires, les bailleurs sociaux et les techniciens
  • Gestion administrative diverse (gestion du parc automobile, courriers, reporting)
  • Assistanat RH : remontée et saisie des éléments de paie, gestion des congés